Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 88bi

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 88bi — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia các bàn casino trực tiếp — bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản 88biHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88bi Quy định sử dụng dịch vụ tại 88bi
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

Dữ liệu tài khoản Thông tin đăng ký được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành dịch vụ; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn không chắc điều khoản nào áp dụng cho tài khoản của mình — về quyền rút tiền, giới hạn tài khoản hay quy trình xác minh — hãy liên hệ chúng tôi trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi qua ba kênh dưới đây và có thể giải thích cụ thể từng điều khoản theo tình huống thực tế của bạn.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp trên trang — nhấn biểu tượng chat góc màn hình, đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản qua email; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt với giải thích cụ thể.
Telegram Liên lạc qua kênh Telegram chính thức của 88bi để được hỗ trợ về tài khoản, xác minh và các vấn đề điều khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 88bi. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích theo tình huống cụ thể.

88bi cập nhật điều khoản khi có thay đổi về chính sách dịch vụ. Thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo hoặc qua email đăng ký tài khoản.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan theo điều khoản hiện hành.

Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên chủ ví với thông tin tài khoản đăng ký. Giao dịch không khớp sẽ được giữ lại để xác minh trước khi xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu muốn xem. Chúng tôi xác nhận danh tính và phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu nội bộ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin sai, giao dịch bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ để làm rõ.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, mô tả rõ vấn đề và số tài khoản. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.